ข้าวคั่วหอมถ่าน แม่เลื่อน – ข้าวคั่วทำมือ คั่วฟืนหอมแบบเหนือแท้ 1 กก.

ร้านพริกแม่เลื่อน ขอขอบคุณทุกท่านที่ไว้วางใจเลือกสินค้าของเรา ❤️
เพื่อให้การสั่งซื้อเป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1. เข้าสู่เว็บไซต์ www.prikmaeluean.com

2. เลือกสินค้าที่ต้องการ แล้วกด “เพิ่มลงตะกร้า”

3. ตรวจสอบรายการสินค้าให้ครบถ้วน แล้วกด “ชำระเงิน (Checkout)”

4. ดำเนินการชำระเงินผ่านระบบ Stripe ด้วยบัญชีธนาคารของท่าน

5. หลังการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่ง ใบเสร็จอัตโนมัติทางอีเมล

6. จากนั้นให้ แอด Line OA ของร้าน @prikmaeluean

7. ส่ง สลิปการโอนเงิน มาทางแชท Line เพื่อให้แอดมินตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ

8. เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ทางร้านจะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าให้โดยเร็วที่สุด

⚠️ หมายเหตุ:

• หากลูกค้าไม่แจ้งสลิปภายใน 2 วันหลังจากชำระเงิน ระบบจะยกเลิกออเดอร์โดยอัตโนมัติ

• การยืนยันคำสั่งซื้อจะสมบูรณ์ต่อเมื่อได้รับการตรวจสอบโดยแอดมินเท่านั้น

เพื่อให้สินค้าถึงมือท่านอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ทางร้านใช้บริการขนส่งจาก
ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) เป็นหลัก หรือ ตามบริษัทขนส่งที่ลูกค้าเลือก ในขั้นตอนสั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดเตรียมสินค้า: 1–2 วันทำการ หลังจากยืนยันการชำระเงิน

• พื้นที่จังหวัดเชียงใหม่: ระยะเวลาจัดส่งประมาณ 1–3 วันทำการ

• ต่างจังหวัด: ระยะเวลาจัดส่งประมาณ 3–5 วันทำการ

เมื่อสินค้าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

• ลูกค้าจะได้รับ เลขพัสดุ (Tracking Number) ทั้งทาง อีเมล และ ข้อความใน Line OA

• สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุได้ผ่านลิงก์ที่แนบไว้ในข้อความ

ค่าจัดส่ง: ฟรี
หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking): จะถูกส่งให้ลูกค้าทางอีเมล หรือแจ้งบนช่องทาง Social Media ของเรา ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจัดส่ง

หมายเหตุ:
หากเกิดความล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาการขนส่งจากบริษัทขนส่ง ทางร้านจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุด

เรายึดมั่นในคุณภาพสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้าทุกคน
หากท่านได้รับสินค้าผิดประเภท ชำรุด หรือมีปัญหาจากการขนส่ง
สามารถแจ้งขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับสินค้า
และ กรุณาถ่ายวิดีโอตอนเปิดกล่องทุกครั้ง หากไม่มีวิดีโอจะไม่รับ คืน/เปลี่ยน ทุกกรณี

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ได้รับมา (ยังไม่เปิดหรือใช้งาน)

• ต้องมีหลักฐานการสั่งซื้อ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order ID) หรือใบเสร็จ

• สินค้าที่อยู่ในช่วงโปรโมชั่นหรือสินค้าลดราคา อาจไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นในกรณีสินค้าชำรุดจริง

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง

   • LINE Official

   • Facebook Page

   • Email: support@prikmaeluean.com

2. แนบรูปภาพสินค้า วิดีโอตอนเปิดกล่อง และรายละเอียดปัญหาที่พบ

3. ทีมงานจะตรวจสอบภายใน 1–3 วันทำการ

4. เมื่อได้รับการยืนยัน จะดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ภายใน 7 วันทำการ

หมายเหตุ:
สินค้าประเภทอาหารหรือสินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว ไม่สามารถคืนได้ เพื่อความปลอดภัยด้านสุขอนามัย

• การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบสินค้าที่ส่งกลับแล้ว

• ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินประมาณ 3–7 วันทำการ หลังได้รับอนุมัติ

• เงินจะถูกคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าใช้ชำระ เช่น โอนผ่านบัญชี หรือ QR Payment

• หากไม่สามารถคืนเงินได้เต็มจำนวน (เช่น ค่าขนส่ง) จะแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนสินค้า หรือการเคลมสินค้า
สามารถติดต่อทีมงานได้ที่

📧 อีเมล: support@prikmaeluean.com
📱 LINE Official: @prikmaeluean
💬 Facebook Page: พริกแม่เลื่อน